Introduction
Le/La Account Manager jouera un rôle essentiel dans la gestion et la qualité des services offerts à nos clients, principalement les pharmaciens et les grossistes répartiteurs. Il/Elle recherchera des solutions innovantes pour informer nos clients sur notre évolution,les conseillera sur plan stratégique et remontera leurs demandes afin de répondre efficacement à leurs besoins. Son objectif sera apporter une réelle valeur ajoutée aux services fournis et de promouvoir nos produits.
Votre rôle
- Gérer la relation client en entretenant et en renforçant les relations avec les pharmaciens, en validant leurs commandes sur Sobrus Marketplace et en leur apportant des conseils stratégiques afin d’optimiser leur activité. - Gérer la relation fournisseur et maintenir des relations solides avec eux, y compris les petits grossistes et les laboratoires. - Participer à des salons et événements pour promouvoir nos produits. - Gérer les offres en supervisant leur gestion et celle des services proposés aux clients. - Identifier et prospecter de nouveaux clients et partenaires potentiels en utilisant des techniques de prospection outbound. - Promouvoir activement les produits et services. - Développer des supports marketing et commerciaux pour soutenir la promotion. - Suivre les indicateurs de performance et les rapports de vente. - Assurer la mise à jour des bases de données clients et fournisseurs.
Votre équipe
En tant que Account Manager - Sobrus marketplace, vous reporterez directement au Head of marketplace en collaborant avec les autres membres de l'équipe marketplace.
Vos qualifications
- Être titulaire d’un bac+3/Bac+5 en marketing, commerce ou tout domaine connexe. - Doté(e) d’une expérience de 3 ans en développement commercial/relation client. - Capacité à trouver des solutions innovantes et à conseiller stratégiquement. - Forte orientation vers la satisfaction client et l'atteinte des objectifs commerciaux. - Avoir une fibre commerciale prononcée. - Passion pour le secteur de la pharmacie/parapharmacie. - Capacité à utiliser Excel pour diverses tâches de gestion et d'analyse. - Avoir un très bon niveau en français. - Excellentes compétences communicationnelles. - Rigueur, curiosité et organisation sont des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.
Avantages
- Formations continues. - Formations métiers. - Des parcours professionnels diversifiés avec des opportunités de carrière. - Des événements réguliers pour combiner bien-être et performance. - Incentives et challenges. - Team building. - Une journée OFF pour fêter votre anniversaire. - Une assurance maladie complémentaire.
Process de recrutement
- Candidature - Entretien téléphonique - Entretien en personne : RH et technique - Intégration
Sobrus propose des solutions Cloud pour digitaliser le secteur de la santé. Notre objectif est d’améliorer le quotidien des professionnels et de garantir une meilleure santé aux patients. Nous sommes aujourd’hui présents dans 14 pays avec un impact significatif : +40Mn de requêtes / mois, +627000 patients, +32000 professionnels de santé.