KITEA
KITEA
« Leader depuis 30 ans en ameublement et décoration »
Introduction
Nous recrutons pour nos magasins de( Tanger, Rabat, Agadir, Casablanca,) des Concepteurs/Vendeurs qui seront chargés d’accueillir, conseiller, et assister les clients dans leur projet d’achat de cuisine : de la phase de conseil à la pose en utilisant les outils mis à leurs disposition et en négociant la vente dans sa globalité.
Votre rôle
-Assurer une bonne qualité d’accueil, de conseil et de service au client. -Maintenir une exposition commerciale de qualité. -Garantir l’atteinte des objectifs du chiffre d'affaires. -Respecter les process définis par l’entreprise. -Organiser la livraison, la pose et le suivi du SAV. -Remonter les informations commerciale du terrain au Showroom Manager -Veiller à ce que la présentation visuelle de la section KITEA KITCHEN soit d’une excellente qualité et conforme aux standards de la marque : propreté, balisage, éclairage. -Offrir une expérience client agréable, avec un accueil chaleureux, une bonne connaissance des produits et des conseils avisés, en vue de fidéliser la clientèle. -Utiliser l’outil CAO pour dessiner un ou plusieurs plans en valorisant les produits, matériaux et coloris demandés par le client, et en intégrant les contraintes techniques du projet. -Constituer un dossier personnalisé comprenant les plans et les devis. -Négocier la vente dans sa globalité, sauf en cas de nécessité de passer le relais au Showroom Manager. -Coordonner les travaux de pose et d’installation des équipements de cuisine, du suivi à la réception du chantier jusqu’à la mise en service des équipements. -Assurer le suivi des prospects et la mise à jour des fichiers clients -Participer aux formations, aux réunions, aux briefs de service, aux points individuels ainsi qu’aux inventaires.
Votre équipe
Kitea Kitchen
Vos qualifications
-Connaissances des techniques de ventes, des procédures et des produits . -Gestion des dossiers clients. -Gestion des litiges clients. -Goût pour la décoration. -Sens du service client. -Force de persuasion. -Bon relationnel. -Ecoute active, sourire et amabilité. -Maîtrise des outils bureautique et des logiciels internes (tablettes, logiciels, CAO, etc.).
KITEA Group ! 🌟 Acteur leader dans le secteur de l'ameublement et de la décoration au Maroc depuis plus de 30 ans, nous opérons sur l’ensemble du territoire marocain à travers le plus grand réseau de magasins en propre. Notre dévouement envers la qualité, l'innovation et l'excellence au service de nos clients est constant. Nos produits, conjuguant un design avant-gardiste, une durabilité affirmée et une compétitivité tarifaire, sont conçus pour combler toutes les préférences et nécessités. 🪑✨ Au sein de KITEA, nous sommes à l'affût des évolutions, nous anticipons et nous nous adaptons constamment aux besoins de nos différents marchés. En associant nos marques emblématiques KITEA et KITEA KITCHEN à nos partenariats exclusifs internationaux ROCHE BOBOIS, ASHLEY HomeStore et CASA Shop, nos ambitions sont claires ! À travers la solidité de nos marques, nous nous étendons au-delà de nos frontières et ambitionnons de devenir l’acteur de référence N°1 sur le continent africain.