Introduction

Le chef de section a pour mission de prendre en charge l’intégralité de l’exploitation de sa section, en s’assurant que le résultat de son chiffre d’affaires et sa rentabilité atteignent les objectifs fixés. Il est tenu d’encadrer et animer une équipe d’assistants commerciaux, bien connaitre les produits commercialisés et s’assurer qu’ils sont bien mis en valeur et rendre sa section plus attractive.

Votre rôle

• Conseiller et orienter les clients ; • Faire respecter les règles, consignes et charte du service visuel et merchandising et direction marketing ; • Assurer une couverture permanente des commerciaux au niveau de sa section ; • Veillez à ce que sa section expose l’ensemble des produits disponibles ; • Maîtriser parfaitement les dépotages et les arrivages ; • Proposer la liste des produits à vendre avec un prix d’exposition en concertation avec le directeur magasin ; • Mettre en place un reporting bimensuel des réalisations par assistant commercial ; • Etablir le planning horaire des commerciaux de sa section ; • Superviser et contrôler l’ensemble des transactions effectuées au niveau de sa session et les justifier si nécessaire ; • Veillez au respect des standards non négociables (SNN) ; • Veiller au respect des règles et consignes de sécurité.

Votre équipe

• Mettre un plan d’action pour les commerciaux en difficultés ; • Gérer, former et encadrer ses conseillers de vente afin d’assurer la réalisation des objectifs de chiffres d’affaires fixés ; • Animer des briefings quotidiens avec ses commerciaux (point d’étape, rappel des objectifs et partage des évènements commerciaux) ; • Transmettre à ses équipes l’ensemble des règles et procédures en vigueur et veiller à leur respect au quotidien ; • Participer au recrutement, former et accompagner les nouveaux commerciaux ;

Vos qualifications

• Capacité à manager une équipe ; • Connaissances des techniques de ventes, des procédures et des produits ; • Sens du service, du contact et du bon relationnel ; • Organisation, bonne connaissance des produits ; • Ecoute active, sourire, amabilité.

Avantages

Process de recrutement