Intelcia-cover-image
Intelcia-logo

Intelcia

Multichannel CX Solutions
Business Processes
IT Solutions
Consulting

Intelcia

« We Dream. We Care. We Do. »

Multichannel CX Solutions
Business Processes
IT Solutions
Consulting

Chef de projet AMOA

Publiée le 13 janvier 2025
Contrat: CDI
Ville: Casablanca
Télétravail: Occasionnel
Langues: Français
Expérience: 10 ans et plus
Salaire mensuel: Non renseigné

Mission

En tant que CP AMOA, vous interviendrez sur différents projets pour accompagner nos clients internes et/ou externes au niveau de :

  • Le cadrage du besoin et élaboration du cahier des charges fonctionnelles
  • La réalisation du cahier de recette et l’assistance des utilisateurs métier dans le déroulement de la recette fonctionnelle
  • La qualification des livrables informatiques avant démarrage de la recette utilisateurs
  • La prise en charge de la conduite de changement : rédaction de manuel des procédures, supports de formation, guides utilisateurs, formation des utilisateurs
  • L’assistance post démarrage en vue stabilisation du dispositif;
  • La mise en place, actualisation et suivi du planning global du projet, notamment les principaux jalons
  • Le suivi des développements informatiques, soit en collaboration avec les chefs de projet internes, soit avec les prestataires externes
  • La tenue de la gouvernance projets : comités de pilotage et comités de suivi
  • La gestion des risques projets, ainsi que l’escalade des risques et des points de vigilance
  • La gestion de la communication projets.

Profil Recherché

  • Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou universitaire équivalent (BAC+5), vous justifiez de minimum 3ans d'expérience probante dans la gestion de projets.
  • Expérience probante dans la gestion de programmes et portefeuilles (10 ans minimum)
  • Aptitude à relever des challenges au quotidien
  • Autonome et force de proposition auprès de vos interlocuteurs afin d'apporter une valeur ajoutée à vos projets et assurer une cohérence dans le portefeuille
  • Aisance en communication et en rédaction
  • Sens relationnel accru et grandes capacités d'écoute.

Avantages

Ordinateur Téléphone portable Transport Couverture médicale Formation rémunérée

Intelcia-logo
Intelcia

L’aventure Intelcia est née de l’audace d’une poignée de visionnaires de transformer un centre de contact d’un pays du Sud en un leader mondial de l’outsourcing. Le tout en ayant un impact réel et positif sur les clients, les collaborateurs et l’ensemble de l’écosystème. Avec une force de frappe de 40.000 talents en Afrique, en Europe, en Amérique, Intelcia accompagne depuis 20 ans les entreprises dans l’externalisation de leurs opérations en conjuguant talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux.

Voir le profil complet