Introduction
Sobrus est l'éditeur de solutions de gestion 100% Cloud dédiées au domaine de la santé. Nous développons des applications web et mobile, qui ont un impact positif sur la santé des patients. Nos services sont disponibles dans 14 pays à travers le monde, couvrant l'Afrique et l'Europe . Toute l’équipe de Sobrus est animée par sa passion et est entièrement obsédée par la satisfaction client.
Votre rôle
En tant que Moderation specialist, votre rôle est essentiel dans la gestion efficace de notre plateforme. Vous devez réagir rapidement pour répondre aux demandes des clients tout en respectant les directives de notre charte de modération. Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la modération et la gestion du contenu sur notre plateforme. - Traiter les demandes des clients et des collaborateurs. - Corriger les nomenclatures des produits, des pharmacies, des fournisseurs, etc. - Analyser les demandes de modification des prix ou de la TVA. - Ajouter les informations manquantes telles que les photos des produits, l'adresse, le numéro de téléphone, les coordonnées GPS, etc. - Produire un rapport quotidien et le transmettre au manager de l'équipe.
Votre équipe
En tant modérateur/Modératrice, vous reporterez à l'associée des affaires médicales
Vos qualifications
- Bac+2 en gestion - Une excellente maîtrise de la suite Office, en particulier d'Excel - Aisance avec les outils informatiques et le digital. - Rigoureux(se), organisé(e), autonome et passionné(e) par la technologie. - Bienveillant(e) et respectueux(e) envers vos collègues. - Des connaissances dans le domaine de la santé seront appréciées.
Avantages
- Dès votre premier jour d'intégration au sein de notre société, vous bénéficierez d'un accompagnement continu. - Des primes sur objectif. - Des formations continues. - Des formations métiers. - Incentives et challenges. - Team building. - Une journée OFF pour fêter votre anniversaire. - Une assurance maladie complémentaire.
Process de recrutement
- Candidature - Entretien téléphonique - Entretien en personne : RH et technique - Intégration
Sobrus propose des solutions Cloud pour digitaliser le secteur de la santé. Notre objectif est d’améliorer le quotidien des professionnels et de garantir une meilleure santé aux patients. Nous sommes aujourd’hui présents dans 14 pays avec un impact significatif : +40Mn de requêtes / mois, +627000 patients, +32000 professionnels de santé.